Politique de confidentialité

La confidentialité de nos clients est une priorité absolue. Notre politique de confidentialité vise à divulguer de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données de nos visiteurs et clients. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et de respect de la vie privée.

 

Nous recueillons des informations uniquement dans le but de mieux servir nos clients et de leur offrir une expérience personnalisée. Toutes les données collectées sont stockées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers à des fins commerciales.

 

Nous mettons un point d'honneur à protéger les données de nos clients et à les tenir informés de toute modification apportée à notre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés de nos pratiques.

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité et sur la manière dont nous protégeons vos données, veuillez nous contacter.

​

Politique sur la protection des renseignements personnels
1. Qui sommes-nous et que faisons-nous?
Je suis Sarah Pineault, consultante en santé intime pour l’entreprise Chez Aphrodite.

Nous travaillons auprès des adultes selon différentes modalités (en personne ou à
distance). Notre rôle est de vous soutenir et vous accompagner dans votre cheminement
vers une santé sexuelle épanouie.

2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Nous pouvons recueillir et traiter différents types de renseignements personnels dans le
cadre de nos rencontres ou de la vente, y compris:

Des coordonnées, comme un nom, une adresse, une adresse électronique et un
numéro de téléphone;

Des renseignements biographiques comme votre historique familial, votre
entourage ou tout autres renseignements personnels pertinents à la
compréhension de la situation que vous vivez en ce moment;

Des renseignements relatifs à la facturation et des renseignements financiers,
comme une adresse de facturation ou des données de paiement; • des
renseignements relatifs à des services, comme des détails concernant des
services que nous vous avons rendus;

3. Comment collectons-nous vos renseignements personnels ?
Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos
interactions avec vous, comme suit:
Lors de la réception de votre demande, faites par vous-mêmes;

Au cours de nos rencontres et au fil de nos discussions;

4. Comment utilisons-nous les renseignements personnels?
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels de l’une ou l’autre des manières
indiquées ci après, avec votre consentement et conformément aux lois et
réglementations qui s’y appliquent :

Pour la facturation, le recouvrement des paiements dus et la création de vos
reçus;

5. Avec qui partageons-nous des renseignements personnels?
Les renseignements personnels recueillis sont strictement confidentiels et ne sont pas
partagés avec quiconque. Nous utiliserons les renseignements personnels dans le seul
but de vous accompagner vers une santé intime plus épanouie.

Nous devons partager certains renseignements personnels recueillis dans le seul
cas où il y a un danger grave pour votre vie ou celle d’autruis. Les renseignements partagés sont ceux qui ont un impact sur la situation et ne sont
partagés qu’avec les autorités nécessaires.

En cas de cessation de la pratique (fermeture de l’entreprise): tous les
renseignements récoltés seront détruits.

6. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?
Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux
fins prévues dans la présente Politique sur la protection des renseignements
personnels. Selon cette loi, il est généralement recommandé de conserver les dossiers
des personnes pendant une période minimale de 5 ans après la fin de la relation avec la
personne ou après la dernière rencontre.

7. Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

Nous nous assurons d’avoir des mesures de protections appropriées pour
protéger les renseignements personnels contre toutes atteintes qui pourraient
vous porter préjudice;

Nous conservons les informations selon la période de 5 ans et nous nous
assurons de leur destruction complète au moment venu;

Nous restons vigilants quant aux risques de destruction accidentelle ou non
conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou
un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de
traitement des renseignements personnels en notre possession;

Nous faisons régulièrement l’inventaire des renseignements personnels
recueillis ainsi que la fermeture des dossiers inactifs;

Tout incident de confidentialité sera consigné dans un registre à cet effet : nous
sommes également dans l’obligation d’aviser la Commission et toutes personnes
touchées par l’incident survenu, le cas échéant.

Personne d’autre que « Sarah Pineault, consultante en santé intime», n’a accès
aux informations actuellement et nous vous garantissons, en cas de cessation de
pratique (accident, décès ou autres), que les renseignements personnels seront
détruits.

➔ Il est important de prendre note qu’aucune méthode de transmission par Internet, ni
aucun moyen de stockage électronique ne sont sécuritaires à 100 %. Nous ne pouvons
donc pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez
ou nous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas non
plus garantir que de tels renseignements ne seront pas consultés, obtenus, divulgués,
modifiés ou détruits par suite de la violation de nos mesures de protection physiques,
techniques ou administratives. Si vous avez des raisons de croire que des
renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux
coordonnées indiquées à la rubrique « Comment communiquer avec nous ».

8. Quels droits une personne détient-elle à l’égard de ses renseignements
personnels?

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables en matière de
protection des données, une personne dispose des droits suivants :
En tout temps, vous pouvez faire la demande de recevoir une copie des
renseignements personnels que nous détenons;

nous sommes dans l’obligation de nous assurer que les renseignements
personnels en notre possession sont exacts, complets, non trompeurs et à jour;
En tout temps, vous avez le droit de demander de faire rectifier tout
renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons.

Lorsque nous avons obtenu le consentement au traitement des renseignements
personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement dans les circonstances
prévues par la loi.

Enfin, il est également possible de déposer une plainte auprès d’une autorité de
contrôle de la protection des données;

Pour connaître l’ensemble de vos droits et de nos obligations, nous vous
invitons à consulter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans
le secteur privé Éditeur officiel du Québec (gouv.qc.ca)

➔ Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la
manière indiquée à la rubrique « Comment communiquer avec nous ».

9. Comment communiquer avec nous?
Pour poser des questions ou formuler des commentaires à l’égard de la présente
Politique sur la protection des renseignements personnels, exercer vos droits, déposer
une plainte ou obtenir de l’information sur nos politiques et nos pratiques, communiquez
avec nous par courriel à l’adresse sarah@chezaphrodite.com.

10. Comment mettons-nous à jour la présente Politique sur la protection des
renseignements personnels?

Dans le but de respecter les lois, réglementations et obligations ainsi que leurs mises à
jour; le contenu de notre Politique sur la protection des renseignements personnels
pourrait être modifié de temps à autre. Nous avons à cœur la protection de vos données
et nous ferons en sorte de toujours faire les améliorations nécessaires en ce sens et de
rester informés quant aux ajustements faits dans les différentes lois entourant la
protection des renseignements personnels, la confidentialité et l’accès à l’information.

​

Chez Aphrodite s’engage

➔ À ne pas solliciter la vente de produits aux personnes qui bénéficient du service de
rencontre d’accompagnement. Il est de leur responsabilité de nommer leur intérêt à nos
produits et d’ajouter le service de vente à leur service de relation d’aide si elles le
souhaitent. De cette façon nous préservons l’intégrité des personnes et ne profitons pas
du lien de confiance pour un avantage financier. Il est primordial d’offrir un lieu
sécuritaire et respectueux pour tout le monde.

➔ À référer lorsque le besoin de la personne va au-delà d'une aide visant à faire face aux
difficultés courantes ou d'un rapport de conseils ou de soutien. Lorsque la problématique
nécessite un niveau d’intervention plus soutenu, il est de notre devoir, comme
intervenante, de référer vers les professionnel.le.s approprié.e.s.

➔ À respecter les limites de notre rôle d'intervenante en santé intime. Notre rôle est
d’utiliser nos diverses connaissances afin de comprendre et d’aider concrètement par
des mesures d’éducation, de prévention, de promotion et de soutien en santé intime.

Nous ne faisons ni évaluation, ni traitement.

➔ À créer un espace d’écoute et de non jugement.

➔ À suivre de la formation à chaque année afin d’être à jour dans ses connaissances.

➔ À respecter la confidentialité. Voir document sur la loi 25.